문제해결을 위한 필수적인 지침

문제해결을 위한 필수적인 지침

(1) 문제를 명확히 인지한 다음 두려워하지 말고 이성적으로 냉정하게 접근한다.
(2) 감정에 얽매이지 말고 문제점의 핵심을 정확하게 파악한다.
(3) 사소한 문제라도 집중하여 문제 해결방안을 찾아낸다.
(4) 쉽고 아는 것부터 시도하여 어렵고 모르는 것으로 방향을 잡아본다.
(5) 자기보다 다수에게 도움이 될 수 있는 것에 착안할 것.
(6) 훌륭한 문제해결 방법이라도 다소의 위험부담은 상존함을 염두에 두고 실행에 옮긴다.
: 문제해결에 있어서 최종목적지는 해결방안을 찾아내어 실행하는 것이지, 해결방안을 발견해내기 위한 발상의 과정자체가 아니다. 수많은 시행착오와 좌절과 고통의 과정을 겪은 후에 어느 순간에 오게 되는 것이다. 일단 결심이 섰다면 실행하고 나서 사후의 결과를 기다려본다. 기다릴 줄 아는 것도 문제해결의 핵심이 된다.